ENTREVISTA CON ÁLVARO ANDOIN, AUTOR DE SALSA DIGITAL POR MARÍA SÁNCHEZ

"Las empresas tienen miedo a aparecer demasiado "desnudas" y vulnerables en los blogs"

SALSADIGITAL es el cuaderno de bitácora donde Álvaro Andoin, prestigioso profesional en Marketing Digital que actualmente dirige la oficina de Media Contacts en el País Vasco, reflexiona, apunta, da ideas y "conversa" sobre el marketing y la publicidad, los contenidos y la comunicación en Internet. Andoin se refiere a las ventajas para las empresas no sólo de los blogs corporativos como herramientas que, entre otras cuestiones, permiten compartir conocimiento dentro de éstas y posibilitan una relación más cercana con los clientes, sino de los blogs personales cuyos autores presentan o recomiendan determinados productos a sus lectores, lo que implica una retroalimentación de dichos productos "rápida y gratuita".

¿Qué es http://salsadigital.typepad.com? ¿Cómo nació?

Entré en contacto con los blogs hace un par de años y me pareció una manera fácil de empezar a hablar sobre marketing y publicidad en Internet. En mi anterior empresa estábamos a punto de comprar una herramienta de gestión de contenidos y al ver el funcionamiento del gestor de un blog pensé: "yo quiero utilizar este sistema para nuestra web, es tan fácil e intuitivo".

¿Cuál es el perfil de los visitantes de su blog? ¿Qué aportan los lectores a Salsadigital.com?

Por la lista de correo veo que hay personas de agencias de medios, portales y empresas, pero no sé quienes son, en cierta manera son extraños y viejos conocidos a la vez. Sé que seguirán ahí mientras les aporte algo lo que escribo.

Los que comentan hacen del blog una conversación, pero muchos escriben su propio blog y en vez de comentar ponen un enlace a Salsadigital. La "conversación" se distribuye.

¿Cuál fue la primera bitácora que descubrió? ¿Cuáles lee actualmente?

La primera fue The mixer, de Alberto Knapp, el fundador de la agencia The coctail y de La coctelera. Alberto fue profesor mío en el Instituto de Empresa y un día me llegó un email con el enlace a su blog.

Anteriormente leía webs de personas que no utilizaban los blogs pero que eran igual o más influyentes que muchos de los bloggers más reconocidos que conocemos hoy en día. Leo unas 50 bitácoras aproximadamente.

Salsa Digital fue uno de los primeros blogs de expertos de Marketing surgidos en España, mientras en Estados Unidos y otros países encontramos numerosos ejemplos de esta temática…

Siempre hay otro que escribe antes que tú. Entré en contacto con estas herramientas por casualidad cuando ya había gente que escribía buenos contenidos y foros sobre marketing interactivo.

¿Cree que los publicistas de nuestro país están concienciados sobre la posibilidad de las bitácoras como herramientas de Marketing?

Los publicistas saben de comunicación pero no pueden cambiar una cultura empresarial de la noche a la mañana. Las empresas tienen miedo a aparecer demasiado "desnudas" y vulnerables en los blogs. Prefieren ver qué se dice de ellas a ser ellas las que lo digan. Este esquema evolucionará y pronto veremos a más empresas que quieren diferenciarse utilizando los blogs como un foro cercano entre la marca y sus consumidores, no como un disfraz.

Como profesional del Marketing, ¿cuáles son, entonces, las ventajas de los blogs para la promoción de productos o servicios de empresas?

Por un lado los blogs ayudan a las empresas a construir una relación más cercana con sus clientes, más "humana". El cliente habla directamente con alguien de la marca, no con un extraño.

Por otro, son herramientas muy eficaces para compartir conocimiento dentro de una empresa, a través de Intranets por ejemplo.

Además, pueden ser un medio para conseguir "feedback" rápidamente y saber lo que está pasando en "el día a día", "a pie de calle". Obtener sugerencias y reaccionar rápidamente a una crítica.

Los blogs ayudan a que los lectores vean que hay alguien detrás que sabe de lo que habla. Aportan prestigio.

Recientemente se ha debatido acerca del papel ejercido por bloggers particulares en la promoción de determinados productos a partir de su condición de expertos y "conectores de confianza" con los lectores. ¿Qué ventajas obtienen las empresas mediante esta práctica, frente a otras estrategias de Marketing?

Obtienen una retroalimentación de sus productos rápida y gratuita. ¿Qué más se puede pedir?

En caso de promoción o patrocinio en los blogs personales, ¿considera necesario que, desde el punto de vista de la ética, éstos contengan, como sugirió Orihuela, una aclaración explícita sobre los condicionamientos que operan sobre el autor al escribir sobre un determinado tema?

Si es un blog personal pienso que debe ser el blogger el que decida si incluir o no esa aclaración.

¿Cómo cree que afecta esta práctica de postear de forma interesada sobre determinados productos a la credibilidad de un blog personal? ¿Puede provocar, en su opinión, que los lectores no vean cumplidas las expectativas depositadas en la lectura del mismo?

Los lectores no son tontos. Aunque haya un interés en la manera de escribir, si ofreces un punto de vista diferente y eres constante te escucharán.

Si por el contrario ven que se les falta a su inteligencia o que el blog no mantiene una coherencia se irán a otro lado. Es tan fácil como cerrar el navegador o borrar el blog de tu lista de favoritos.

Por último, ¿qué planes futuros tiene para Salsadigital.com?

Salsadigital es un proyecto personal del que no obtengo ninguna contraprestación económica. Quizá una opción de futuro pasaría por hacerlo de manera profesional, ¿quién sabe? Por ahora me contento con escribir cuando me apetece.

ENTREVISTA CON MAGDA BANDERA , AUTORA DE MAGDABANDERA.COM POR MARÍA SÁNCHEZ

"La blogosfera puede servir para publicar textos que no tienen editor en el mundo ‘real’"

MAGDABANDERA.COM es una bitácora sobre activismo, desinformación y literatura que combina las dos facetas profesionales de su autora, la periodista freelance y escritora Magdalena Bandera. Para Bandera, quien considera necesario que aparezcan blogs con "voces diferentes", los profesionales de la información independientes muestran en la blogosfera realidades que no aparecen en los medios tradicionales, pero la falta de tiempo y, sobre todo, de recursos económicos, les dificulta la obtención de este tipo de informaciones basadas en la investigación.

¿Qué es Magdabandera.com? ¿Cómo nació?

Básicamente, es una bitácora sobre temas de actualidad e informaciones alternativas. Empecé a escribirla veinte meses por recomendación de mi amigo Josep Maria Escofet, quien estaba muy puesto al día sobre blogs. Decía que me iría muy bien para publicar todas esas noticias de las que solíamos hablar y que no suelen aparecer en los periódicos. Insistió tanto que acabó convenciéndome.

¿Qué aportan los lectores a su blog? ¿Cuál es el perfil de los visitantes de Magdabandera.com?

Aportan opinión y también información. Los lectores que he ido conociendo tienen entre 20 y 40 años, suelen coincidir bastante con los planteamientos del blog, buscan informaciones alternativas y un espacio para debatir sosegadamente.

¿Cuál fue la primera bitácora que descubrió? ¿Cuáles lee actualmente?

Lo cierto es que era bastante analfabeta en el tema cuando empecé a escribir la mía. Josep Maria me recomendó visitar La petite Claudine y Ecuaderno, pero poco más. Sigo consultando ambas casi a diario, además de la de Escolar y la de Guerra Eterna.

La recuperación de libros descatalogados es uno de los proyectos que aparecen en su blog. ¿Cómo cree que puede contribuir la blogosfera al desarrollo de la literatura? ¿Son los blogs una excelente herramienta para el desarrollo de contenidos de ficción?

La blogosfera puede servir para publicar textos que no tienen editor en el mundo "real". También para que los escritores lleguen a sus lectores mediante dietarios. En este sentido, me gustan páginas como Cambio de agujas o El mochuelo en su olivo. Por otro lado, también pueden servir para comentar libros, recomendarlos y organizar clubs de lectura. El Cuchitril literario encaja en este perfil. "Rescatalogados" pretende aprovechar ese potencial para "rescatar" libros descatalogados prematuramente, para lo cual creará blogs monotemáticos sobre los libros "rescatables". De este modo, la gente podrá conocerlos en profundidad.

Otro de sus proyectos, que tuvo gran repercusión, consistía en la utilización de webcams "para contrarrestar la manipulación informativa de los medios de comunicación oficiales" en situaciones de conflicto bélico como Irak…

A partir de su experiencia, ¿puede contribuir Internet al activismo, frente a las censuras e intereses de estos medios de comunicación dominantes? ¿cree que la Red muestra lo que no enseñan los medios tradicionales?

La experiencia de "webcaminiraq" fue increíble. En muy pocos días la web rebasó las 600.000 visitas. En su momento, ni siquiera fuimos conscientes de lo que ello supone. Simplemente, trabajamos día y noches enteras para que calara el mensaje "Irak no es un videojuego". Y lo hizo, gente de todo el mundo, desde Suecia hasta Estados Unidos, pasando por Rusia y Argentina lo entendió y nos ofreció su apoyo. No tuvimos que hacer gran cosa para dar a conocer el proyecto, se "activó" solo. La gente se pasaba la información, traducía los textos voluntariamente. En ese sentido, descubrimos la fuerza de Internet. Desgraciadamente, no pudimos instalar la cámara porque el Ministerio de Información de Irak nos denegó finalmente el permiso, a pesar de que durante un tiempo nos dijeron que nos lo concederían. Supongo que les interesaban los pacifistas, pero no los que éramos absolutamente críticos con el régimen de Sadam, algo que dejamos claro en todo momento.

Sobre el tema de que los blogs muestran realidades que no aparecen en los medios tradicionales debo decir que muchas veces es así, pero también que es tremendamente difícil conseguir ese tipo de informaciones, las "distintas", ya que la mayoría de bloggers somos periodistas con pocos recursos e investigar un tema a fondo requiere tiempo y medios económicos.

Su posición ante el trabajo de algunos medios y profesionales es bastante crítica, según vemos en su blog. ¿Ha recibido algún "toque de atención" por algo que ha escrito en su bitácora por parte de los medios en los que colabora como periodista "freelance"?

Jamás. Sólo he mantenido algunas discusiones generales sobre la importancia de los blogs y la falta de control sobre sus contenidos. Siempre alegan esta excusa para justificar su "desconfianza" ante este fenómeno. En general, los compañeros "veteranos" se muestran un poco recelosos ante el periodismo electrónico.

Como profesional de la información, también se muestra preocupada por la situación laboral de los periodistas en España. ¿Qué actuaciones cree que son necesarias en este sentido?

En la actualidad hay demasiados becarios a "0 euros". Cuando yo empecé como becaria en La Vanguardia cobraba 50.000 pesetas por media jornada. Ahora hay muchos licenciados y muy pocos puestos de trabajo disponibles. Para conseguirlos los jóvenes periodistas suelen amoldarse a cualquier cosa, hay muy poco espíritu crítico entre la profesión. Por otro lado, creo que es indispensable regularizar de una vez la situación del periodista "free-lance". No seré yo quien diga que hay que crear algo similar al "PER" agrícola, pero sí algún tipo de cotización específica, algo que permita a los periodistas dedicar cierto tiempo a investigar y a preparar los temas.

Desde su blog también defiende la importancia de unos medios de comunicación alternativos, ¿forma parte la blogosfera de estas fuentes de información alternativas?

Sí, aunque de un modo modesto y disperso. La blogosfera cuenta con muchos periodistas independientes que completan, amplían y critican las informaciones que aparecen en los medios de comunicación de masas tradicionales.

Se habla del paso de los blogs de conversación a género o formato, debido a la creciente inclusión de éstos como secciones dentro de las ediciones digitales de los medios de comunicación tradicionales. ¿Cree que puede hablarse de independencia editorial dentro de estas bitácoras?

Lo cierto es que no los conozco demasiado. Pero los que visito de vez en cuando suelen incluir comentarios de todo tipo, mucho más plurales que los que aparecen habitualmente en las secciones de "cartas de los lectores" de los medios tradicionales. Sin embargo, creo que a veces se permite demasiado "ruido", comentarios vacíos, sin argumentación y hasta con insultos.

Por último, una pregunta poco original pero necesaria: ¿cuál es el reto futuro de los blogs españoles?, ¿y para Magdabandera.com?

Creo que es necesario que aparezcan nuevos bloggers, con voces diferentes. Los más consolidados son periodísticos o de diseño, faltan textos de otro tipo, que cuenten cosas distintas durante periodos largos. Un blog requiere mucho esfuerzo y por eso tienden a desaparecer al cabo de unos meses.

En mi caso concreto, quiero crear nuevas secciones, algunas de ellas más participativas y ceder de vez en cuando el blog a otras personas. Ya lo hice hace algún tiempo, cuando un lector habitual me "sustituyó" durante diez días. Fue un experimento interesante, porque Metamike dice siempre que es la voz discordante del blog, se autodefine como "un votante del PP" que tiene que compensar nuestros comentarios "progres".

ENTREVISTA CON JAVIER CUCHÍ , AUTOR DE EL INCORDIO POR MARÍA SÁNCHEZ

"Los bitacoristas tenemos que devolver al conocimiento libre todo lo que el conocimiento libre nos ha dado a nosotros"

EL INCORDIO, es el blog a través del cual Javier Cuchí, funcionario público y miembro de la Asociación de Internautas y de Hispalinux protesta y muestra su preocupación por la "apropiación ilegítima y fraudulenta" del conocimiento, que corre, según él, serio peligro al convertirse "en un valor puramente especulativo, restringido y escaso". Cuchí, quien invita a los bloggers a buscar en el mundo del copyleft su música e imágenes, apuesta por las bitácoras de valor añadido e invita a crearlas a aquellos que, aunque capacitados, no se atreven a dar el paso.

¿Qué es El Incordio? ¿Cómo nació?

El Incordio es una bitácora de opinión que nació desde un cierto altermundismo. En la medida en que el conocimiento está adquiriendo valor como una interesante síntesis entre materia prima y producto acabado, y en la medida en que la progresiva pérdida de la industria fabril, desplazada a países con economías emergentes, ha llevado a que el conocimiento vaya a ser -si no lo es ya- el producto occidental por excelencia, las grandes corporaciones se han lanzado a su apropiación. No es nada nuevo, ha ocurrido siempre con otros elementos industrializables, incluso con el propio trabajo humano, pero esta vez se está exagerando y mucho; y los ciudadanos (¡los seres humanos!) vemos que partes cada vez mayores y más sustanciales de lo que ha sido siempre nuestro patrimonio cultural, artístico, técnico e intelectual, del procomún, en definitiva, nos están siendo arrebatadas para sernos devueltas empaquetadas en papeles de colorines, sesgadas, recortadas y... bajo precio. Bajo alto precio. Ya no es solamente un problema de bandidaje -que lo es-, es que poner bajo precio el conocimiento significa excluir, implica impedir su acceso a las capas más pobres y, en no pocos casos, a sociedades enteras.

En su bitácora afirma que "el conocimiento corre hoy serio peligro como derecho universal" ¿Contribuyen los blogs a la democratización de conocimiento en la Red?

Que no le quepa a nadie ninguna duda sobre esto. Antes decía que la apropiación por parte de las grandes corporaciones de aquellos bienes que en un momento dado son industrializables era algo que había sucedido siempre. Bien, era fácil: bastaba con corromper al poder político y adelante, barra libre. Pero ahora la tecnología, la Red, nos está permitiendo defendernos. Ya no estamos como en el XIX con tres iluminados o revolucionarios o llámeseles como se quiera que intentaban hacer ver a sus conciudadanos lo que estaba sucediendo, prácticamente sin medios de comunicación a su alcance. Hoy, casi todos los ciudadanos en Red somos iluminados como aquellos. Ya no dependemos de las cartas al director, ahora tenemos medios para entonar nuestro personal cagontó y miles de nosotros nos ponemos a ello. Y, de pronto, descubrimos que somos muchísimos miles, millones, los que pensamos lo mismo, los que estamos en la misma lucha; y ya no necesitamos decirnos para nuestros adentros "cuánta razón tiene ese tío" sino que se lo decimos directamente a él y él nos contesta directamente a nosotros. Ya no nos sentimos solos, nos sabemos fuertes y esta vez al apropiacionismo no le va a resultar tan fácil. Ya lo está comprendiendo.

Lo más divertido de todo esto -o triste, según se mire- es ver a los políticos, en su absoluta inepcia, sin comprender nada, sin darse cuenta de lo que está pasando, más desorientados que Bush en una biblioteca.

¿Qué aportan los lectores a El Incordio? ¿Cuál es el perfil de los visitantes de su blog?

Lo que aportan los lectores a mi blog, aparte de los contenidos de los comentarios, que son muy importantes, es su propia condición de lectores. Uno escribe para que le lean, y cuantos más le lean, mejor, eso está claro. La satisfacción de que hay gente que tiene El Incordio como una referencia, que cada vez que enciende el ordenador e inicia su desfile por una serie de páginas, muchas o pocas, entre las cuales está la mía, de ver como el contador empieza a saltar cifras a los pocos minutos de haber subido un artículo, por obra y gracia de ese pequeño gran milagrito de la sindicación... Todo ello son motivos que empujan a seguir en el proyecto y a ampliarlo. Y hace falta aliciente: desde el mes de abril estoy escribiendo a razón de un artículo por día laborable, aproximadamente y de media; son, en su mayoría, artículos largos, ciertamente densos, no son fáciles de escribir (confío en que sí de leer). No es un problema de disponibilidad de tiempo (que lo es, también) es el tremendo desafío de la hoja en blanco, que se decía antes; ahora habríamos de decir de la pantalla en blanco.

En cuanto al perfil del visitante... Es difícil decirlo. He tomado la probablemente discutible, pero firme, decisión de moderar los comentarios, de no permitir que suban automáticamente a la bitácora para evitar trolls (y no sólo trolls en contra, que a más de un jaleador he cerrado el paso) porque me gusta que mi página sea de reflexión, de aportaciones unas sobre otras. No me importa el lenguaje duro (yo mismo lo utilizo) pero quiero que las intervenciones, sean a favor o en contra, aporten algo. No quiero ver a El Incordio convertido en un campo de fútbol, como otras bitácoras cuyos contenidos de autor son excelentes y luego les siguen retahilas interminables de comentarios beodos. Esta restricción en los comentarios me impide establecer un perfil exacto de los visitantes. Pero no me preocupa tampoco; no escribo para un ámbito concreto o para quienes piensan como yo, escribo para todo el mundo de la misma forma que estoy siempre abierto al debate con todo el mundo.

¿Cuál fue la primera bitácora que descubrió? ¿Cuáles lee actualmente?

Me resulta absolutamente imposible recordar cuál fue la primera bitácora que leí, seguramente porque ignoraba que lo fuese. A lo mejor porque lo ignoraba hasta el propio autor. La bitácora, como tecnología que consiste en una hoja de estilos prefabricada sobre la que el autor sólo tiene que escribir, existe desde hace relativamente poco; pero como concepto, vino con la propia Internet. Desde que estoy en la Red, más o menos diez años, siempre, siempre, he visto páginas de opinión y de noticias desarrolladas por particulares y por independientes.

¿Cuáles leo actualmente? Bueno, si se pueden llamar bitácoras, que en parte sí y en parte no, entro varias veces al día en la Asociación de Internautas y en Barrapunto. Aparte de éstas, soy cliente fijo de los grandes referentes españoles del conocimiento libre, la República Internet de Carlos Sánchez Almeida, la de David Bravo y la de Jorge Cortell; sigo también habitualmente la bitácora de Carlosues, la Malaprensa de Josu Mezo, las dos de Juantomás García, la personal y La Pastilla Roja, que hace al alimón con Alfredo Romeo alrededor del libro del mismo título; sigo con muchísimo interés la de Enrique Dans, pese a nuestras seguras divergencias ideológicas en el ámbito económico general, pero en el ámbito tecnológico y en especial, dentro de él, las relaciones empresa-cliente, Dans es un hombre muy clarividente y a veces es necesario que nos llamen la atención sobre lo obvio. Y, finalmente, como habituales, también leo la bitácora de Ignacio Escolar y el Retiario de José Cervera. Cuando tengo tiempo -generalmente, ya no me da para más- voy navegando a donde me lleve el viento, enlazando una bitácora con otra y, a veces, se encuentran cosillas prestosas.

Y, por supuesto, también sigo muchísimas otras páginas que no son propiamente bitácoras, pero que tienen una cierta proximidad a ellas o cuyos contenidos forman parte de mis centros de interés (El libro blanco del software libre, Periodistas 21, Error 500, etc.)

Coincidiendo con usted, otros autores de blogs abogan por el uso del sofware libre. ¿De qué modo cree que la blogosfera española puede contribuir a esta defensa del sofware libre?

La blogosfera puede contribuir a la defensa del software libre en la misma medida en que puede contribuir a la reivindicación del conocimiento libre: creyendo en ello y reclamándolo y reivindicándolo.

Pero no nos equivoquemos: el software libre ya no es una quimera, una ensoñación; el software libre es una realidad y una realidad importante, además. La prueba es que muchos estamos ya sugiriendo al ámbito del software libre que se cambie un poco el chip del discurso. El mundo empresarial se está dando cuenta de que el software libre constituye una verdadera alternativa y quiere información, pero información en términos empresariales. Y hay que dársela. Siento decirlo -de verdad que lo siento- pero el discurso de Stallman no sirve para una cámara de comercio; y estamos ya, de lleno, en la fase en que hay que ir a las cámaras de comercio y explicarles qué es el software libre, cuál es su modelo de desarrollo y de negocio. Hay que hablarles de costes, hay que hablarles de seguridad, hay que hablarles de escalabilidad. La imagen de Stallman sacando a San Ignucio en una conferencia en la sede de la CEOE me produce escalofríos. Y conste que respeto muchísimo a Stallman y que estoy muy de acuerdo con él en casi todo; sin él, sin su tesón, sin su enfoque del tema en clave militante, activista, no se habrían movilizado tantas voluntades y no estaríamos donde estamos. Pero su discurso debe adaptarse a la realidad actual del software libre, si queremos que éste siga adelante.

Los propios blogs se basan en el uso de sofware de código abierto. ¿Considera que este hecho ha favorecido al desarrollo y expansión de la blogosfera?

Sin duda. Es evidente que con software apropiativo los costes hubieran hecho imposibles muchos servicios gratuitos que se prestan desde los servidores de bitácoras y si hubiera que pagar por mantener una bitácora está claro que su número sería muchísimo más reducido, no me atrevo a decir cuánto más, pero seguro que muchísimo más.

Dicho esto, y para decir la verdad entera, muchísimos usuarios ignoran esta característica de los proveedores de infraestructura para blogs; la mayoría piensa que esta gratuidad viene como por una suerte de milagro o porque la publicidad lo paga todo. Y es verdad que la publicidad paga los costes cuando son reducidos, pero dudo que con ella fuera suficiente si hubiera que pagarle, por ejemplo, a Micro$oft la parte del león.

Y, finalmente, es necesario decir también que la blogosfera debe al software libre no solamente su asequibilidad para los usuarios y su posibilidad como negocio para los prestadores de servicios, sino su libertad misma. ¿Se imagina que la infraestructura técnica de toda la blogosfera dependiera de una empresa que en sus contratos de licencia prohíbe el uso de sus programas para expresarse contra ella?

Desde su posición como socio y colaborador de Hispalinux, ¿qué ventajas supone el uso del sofware libre para las administraciones públicas?

Desde mi posición como socio y colaborador de Hispalinux pero sobre todo (repito: sobre todo) como funcionario público, le resumiré las ventajas del software libre en las administraciones públicas con una sola palabra: todas.

Que el software libre no sea ya habitual y masivo en las administraciones públicas españolas -y en las europeas- no es más que una muestra de la inepcia y del sometimiento de nuestros políticos a la presión y el favor de los intereses privados de unas pocas corporaciones.

Para una administración pública, el software libre supone, en primer lugar, economía, ya que aunque las migraciones son costosas en las aplicaciones verticales (gestores específicos de grandes bases de datos, por ejemplo), empezar por los paquetes ofimáticos, en los que las administraciones dilapidan enormes cantidades de dinero a beneficio del señor Gates, es fácil, rápido y baratísimo, con curvas de aprendizaje cortas y, en general, bastante planas. Eso sí: el software libre, al menos en ese nivel del paquete ofimático, no da tresporcientos a nadie. Quizá esté ahí el inconveniente.

En segundo lugar, el software le aporta seguridad, de modo que cualquier empleado de la administración, sin otro requisito que los conocimientos técnicos necesarios, puede saber qué hace un programa con los datos de un ciudadano, ciudadano que -conviene recordarlo- duerme tranquilo no porque confíe en tal o cual programa sino porque cree seguros sus datos al estar en manos de funcionarios públicos. Sin embargo, hoy los funcionarios públicos no podemos garantizar esa seguridad porque no sabemos exactamente qué hacen los programas apropiativos con los que trabajamos porque no podemos acceder a su código fuente.

Por otro lado, las administraciones públicas pueden ser más independientes con este software. ¿Usted concibe que las administraciones públicas dependan en masa de una sola empresa? ¿Y que, encima, esa empresa no sea española? ¿Ni siquiera europea? Bueno, pues es exactamente así. "Micro$oft" puede disponer a gusto y ganas de los presupuestos públicos de todas y cada una de las administraciones públicas españolas, excepto de aquellas que ya han adoptado el software libre que, prácticamente, no son más que algunos pequeños municipios. Basta con que don Steve Ballmer decida que tal versión de su sistema operativo o de su paquete ofimático queda borrada del mapa para que no se pueda recurrir absolutamente a nadie para que puentee el cerrojazo de don Steve. No legalmente. Con el software libre, eso es imposible. Primero, porque nadie, salvo la tecnología misma, declara obsoleta una aplicación; segundo porque aunque la evolución de la tecnología obligue a modernizaciones, el coste de éstas es ridículo; y tercero, porque con el software libre no se necesita el permiso de nadie para andar mangoneando con el código y hacer y deshacer a gusto y ganas, contratando para ello a la empresa más eficiente que resulte del procedimiento de la licitación que, además, quedará muy abierta a la pequeña y mediana empresa nacional.

También el software libre es más eficiente. Esto ya es proverbial, es mucho más inasequible a los virus y a las maniobras de crackers y no sólo porque sufra menos ataques sino también porque su estructura es más compleja. Los errores y las vulnerabilidades -que las hay, por supuesto- son solventados a las pocas horas de ser descubiertos gracias a una comunidad numerosísima, muy activa y férreamente militante, en vez de tardar las semanas o meses que emplea la empresa monopolística del software apropiativo en hacer lo propio. En las administraciones públicas se pierden muchas horas y muchísimo trabajo por causa de defectos e ineficiencias tanto de los sistemas operativos, como de los paquetes ofimáticos o de los virus.

Algunos blogs comienzan a incluir sonidos y vídeos en tiempo real o a facilitar el intercambio de archivos multimedia. ¿Cree que los bloggers tendrán que enfrentarse a futuras demandas en los casos en que utilizan canciones conocidas sin pagar derechos de autor?

Pues no sé qué decir. Si las entidades de gestión de derechos económicos de autor y las empresas discográficas adoptaran una actitud inteligente, yo diría que no, que no va a existir ese peligro y que de esa actitud iban a resultar grandes beneficios para todos: para los ciudadanos, para los creadores, incluso para esas propias entidades y empresas a poco flexibles e imaginativas que fueran en sus planteamientos de gestión. Pero como la experiencia nos indica que esas entidades y empresas no adoptan actitudes inteligentes sino, al contrario, torpes, estúpidas e ineficientes, no se puede descartar que ese peligro exista.

Pero yo invito a estos bitacoristas audiovisuales a que abran nuevos campos para ellos y para todos, a que no utilicen archivos audiovisuales de licencia apropiativa y que busquen en el mundo del copyleft su música y sus imágenes. Encontrarán muchísima calidad y cantidad suficiente como para empezar. Y a partir de ahí, los unos alimentarán a los otros y, a la velocidad a la que va esto, en cosa de nada habrá tantísima creación que no podremos acabárnosla.

Conectando un poco con la pregunta del software libre y las bitácoras, yo creo que los bitacoristas tenemos que devolver al conocimiento libre todo lo que el conocimiento libre nos ha dado a nosotros. Que es muchísimo. Y lo que aún queda por delante.

Como miembro de la Asociación de Internautas, ¿cómo cree que puede combatirse la imagen negativa de Internet como "espacio sin ley"? ¿Qué papel juegan los grandes medios de comunicación en ello? ¿Y los blogs?

La imagen negativa de Internet se combate sola. Me explico: la imagen negativa la están dando deliberadamente -y no por simple ignorancia- una serie de medios que tienen mucho que perder -de hecho, están perdiendo mucho ya ahora mismo- por causa de la Red; unos medios acostumbrados a dictar unilateralmente lo que es políticamente correcto y lo que no, a imponer pensamiento único a todo pasto, y que, de pronto, se encuentran con que sus evangelios son puestos en cuestión y contrastados a través de la Red. Y -para su enorme y definitiva sorpresa- salen perdiendo en ese contraste. Por tanto, hay que denigrar a la Red presentándola como una especie de Isla Tortuga llena de piratas dispuestos a acabar con la creación literaria y artística, llena de pederastas, llena de estafadores, llena de crackers y de virus espantosos, llena de terroristas y, en fin, abarrotada de peligros horrendos que nos esperan a la vuelta del byte menos pensado.

Bueno, los que estamos dentro nos reímos mucho de todo este cuento de hombres del saco, cuélebres y tíos camuñas, y los que están fuera... supongo que sí, supongo que van cogiendo algún miedo. Pero es que fuera va quedando menos gente a cada día que pasa. Los jóvenes entran en masa en Internet, sin miedo y con entusiasmo; y en los hogares del jubilado hay tiros, bombas y puñaladas para hacerse con una plaza en un curso de iniciación; las edades medias no tienen otro remedio que entrar en la red, imprescindible ya en la mayor parte del mundo profesional y laboral; y todo ello pese a los abusos tremendos de las operadoras, las telecos y los ISP, la calidad de cuyos servicios es penosa y cuyos precios son de auto de procesamiento... Los medios convencionales tienen la batalla perdida por más que pinten esto como Dodge City, ciudad sin ley...

Y lo de ciudad sin ley, bien entendido, también es la gracia. Digo bien entendido porque donde ellos dicen sin ley, están queriendo decir sin que nosotros tengamos el control. De ahí que, con cualquier pretexto (el del terrorismo les encanta, aunque ya casi no cuele), intenten controlar y acotar Internet.

Por último, una pregunta poco original pero necesaria: ¿cuál es el reto futuro de los blogs españoles?, ¿y para El Incordio?

Creo que el reto futuro de los blogs españoles habría de consistir en ser más y ser mejores. Hay muchísimas bitácoras que no son sino la repetición casi obsesiva de lo que ya está más que dicho. Esto es útil cuando tiene un valor añadido: el de recopilación, por ejemplo, que hace que lo tengas todo en una sola página sin perder horas saltando de acá para allá, siempre que esa recopilación sea sistemática; o el de opinión, cuando a lo sabido se le añade un enfoque original o distinto, propio, por lo menos. Pero hay -para mi gusto personal, por supuesto- demasiadas bitácoras que ni ofrecen noticias nuevas, ni exponen enfoques originales sobre lo ya conocido: se limitan a soltar tres líneas de exabruptos sobre un tema determinado. Tienen una utilidad remota como factor plebiscitario, el que nos permite decir que hay cientos o miles de internautas que piensan esto o lo otro, pero poco más.

Y lo contrario. Hay gente capacitadísima para crear bitácoras estupendas, con mucho que decir y sabiendo decirlo bien -que esa es otra- y no se atreven a dar el paso. Conozco a algunos de ellos y creo que debe haberlos por miles. Hay muchísima calidad y muchísimo valor en ideas pendientes de divulgación.

Para El Incordio... quiero tomármelo con calma. Tengo muchos anteproyectos, ideas sólo pergeñadas que me gustaría estudiar con calma y llevar adelante. Pero el tiempo de que dispongo no me da para más. Mi prioridad, ahora, es, por una parte, consolidar el proyecto actual, comprobar que puedo sostener indefinidamente la bitácora, cuando menos al ritmo de los últimos meses, y veremos hacia fin de año, cuando haga arqueo y balance de lo que han sido los primeros doce meses de esta segunda etapa; por otra parte, sí que tengo bastante madura -aunque no del todo- la idea de hacer El Incordio también en catalán; el problema -de tiempo, claro- es que no quiero limitarlo a la simple traducción de los contenidos en castellano -eso sería excepcional, como lo sería también la traducción en sentido inverso- sino con contenidos propios, porque Cataluña da por sí sola material suficiente para llenar un Incordio así de gordo. Pero me aterra empezar algo que luego no pueda llevar adelante y esto es lo que no veo nada claro en este momento.