ENTREVISTA A SISCO SOPENA/Director ejecutivo de Lleida.net

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"El año 2004 significó la puesta de largo de los SMS"

Lleida.net se ha convertido en la primera operadora de SMS del mercado español. Uno de sus productos es el móvil SMS virtual, un software, que como explica Sisco Sapena, director ejecutivo, permite enviar mensajes SMS y MMS a través de internet y recibir las respuestas en el ordenador. Ayuntamientos y empresas de distintos sectores que abarcan desde el turismo hasta el mundo de los seguros son algunos de sus clientes, sin olvidar a las pequeñas empresas y particulares.

diarioDirecto: ¿Qué servicios ofrecéis?

Respuesta: Somos una operadora especializada en SMS y proporcionamos las herramientas necesarias a nuestros clientes para que ellos puedan contactar con los suyos.

dD: ¿Cuáles son vuestros principales clientes?

R: Generalmente, son empresas que cuentan con un número importante de clientes, aunque también trabajamos como particulares. Ofrecemos nuestros servicios a sociedades de distintos sectores como entidades bancarias, agencias de viajes, hoteles, administraciones…En total, tenemos 110.000 usuarios que realizan alrededor de 300.000 conexiones diarias.

dD:¿Qué productos os demandan más las empresas?

R: Lleida.net ha creado el móvil SMS virtual que posibilidad la comunicación bidireccional entre ordenadores con conexión a internet y los teléfonos móviles.

dD:¿Considera que es importante que existan iniciativas como la de Mundo Internet para fomentar el uso de internet?

R: Es importante porque no dejan de ser un importante escaparate que muestran los productos de primera mano. Nosotros somos veteranos y siempre vamos a ferias de tecnología como ésta.

dD: En esta ocasión, ¿vais a presentar algún producto nuevo?

R: Sí. Vamos a presentar ‘Checker’, un nuevo servicio que permite al cliente verificar si el teléfono con el que se quiere comunicar está o no operativo.

dD:¿Ha percibido cambios en los hábitos de consumo de nuevas tecnologías entre sus clientes?

R: En los últimos años, el uso de mensajes cortos ha registrado una gran expansión ya que hasta 2004 esto se consideraba como algo propio de los chavales. El año 2004 significó la puesta de largo de los SMS puesto que las empresas que no lo tenían en cuenta comenzaron a considerarlos como un mecanismo importante de comunicación.

dD:¿Qué líneas deberían potenciarse para un mayor fomento en el uso de internet?

R: La mejor manera de popularizar un servicio es hacer ver al usuario la utilidad del mismo. A medida que se vayan incorporando más utilidades a través de la red como la Administración electrónica la gente se irá sumando. Hay que apostar por incorporar más servicios al terminal del móvil por el que podemos estar conectados a internet.

dD:¿Considera que España ya ha alcanzado el nivel de conexión a internet de otros países europeos?

R: Aún nos queda mucho camino que recorrer. Es cierto que no somos los primero pero tampoco estamos a la cola de otros países. Además hay que recordar que Telefónica está batiendo record de implantación de líneas ADSL en los últimos meses.

dD:¿Cree que la Administración Pública apoya lo suficiente a las empresas para implementar el uso de las nuevas tecnologías?

R: La mejor forma que tiene la Administración para fomentar las nuevas tecnologías es que todos los servicios públicos sean electrónicos.